どうも、千丸です。
まだ1/12だっていうのに、もう2本目ですよ!
どうしちゃったんでしょうね〜
くだらない前フリは置いといて、クラメン必読の投稿です。
解決すべき課題
タイトルの通り、クランで利用しているBANDの通知設定について考察と検証をしました。
今までは各人のリテラシーに任せて、というかふんわりと使っていました。細かく設定なんかの指示まではしてこなかったです。
「コミュニケーションツールとしてBANDを利用します。」
と明示している以上、そこは適宜チェックして欲しいとは思うものの、ゲームの為にあれやこれや確認せい、とか言われるのがうるさいという向きもあると思ってます。
が、まぁゲーム内の機能で賄いきれない部分が多すぎるので必要悪だと思ってます。
そこで上がる課題として、BANDをなかなか見ないメンバーに対してどう対応するか。が浮かぶ訳なんですが、これまではある程度なぁなぁで済ませられたというか。
毎月のリーグと、JWCのタイミングで普通にやり取りができれば問題なかったんですよね。
しかしJWCの仕組みに大改革が行われて、次のシーズンから69デナシはJ2とJWCスイス、両方に出る事にして、さらにJCLという5Vイベントにも出ているので、そのぶんだけ調整ごとが増えた訳です。
流石にそれだけ増えると、連絡事項はスムーズに伝えたいし見てほしい。
アンケート出してなかなか投票しないとか、既読がつかないとかいう人に対し、個別にクランメールを飛ばしたりチャットで捕まえたりと、とにかく手間が増えるし、そういう事をする側は本当に疲弊する訳です。
いい加減そういうのは撲滅したいというのが今回の課題。
運営する側として明確にしようと思った事
以前からBANDの通知設定っていまいちわかりづらいなと思っていたし、自分自身詳細を把握できていなかったので、今日1日(本当に午前中から夜まで、仕事をサボr並行でこなしつつ、クラメンに協力してもらって検証したり議論したりしてました。
最初に結論だけテキストで書くと
・個別のチャットルームで通知OFFにしてもメンションをすればプッシュ通知は送られる(重要)。
・BAND一覧画面のメニューから通知OFFにするとメンションも飛ばないし、アンケートなども、そのBANDの通知は一切飛ばない。
・端末側のアプリ通知設定で通知OFF設定にすると、当然全てのBANDの通知が飛ばなくなる。
という結果になりました。
最初の項目が最も曖昧だった事で重要な事。もっとさっさと検証すれば良かった。
通知設定を確認した目的
BANDでの連絡がスムーズに伝わらない原因のひとつとして、仕様の理解の浅さ故に通知設定を変えるべき場所を間違えてしまっている。
という事をまず解消すべきなんじゃないかと思ったんですね。
最もその原因になり得るのが、グループチャットの通知が仕事中とか睡眠中にバンバン飛んできて「うるせぇ!」ってなって通知切るケース。
その時に設定する場所が不適切だと、能動的にBANDを開かない限り何も見ない人が一丁上がりとなる。
69デナシでは主に全体のグループチャットは主に二つに分けていて、
「69デナシ」
「69デナシ雑談部屋」
としています。
69デナシの方はクラクラに関する事なら全般なんでも良いけど、基本的には全員目を通して欲しい場所。
雑談部屋は仕事の愚痴でも飯テロでも、何でもOKなので参加も自由だし一切見なくても全然OKなので、まぁどうでも良い。
そしてBANDそのものはイベントの出欠やリーグのメンバー管理に重要なので、こちらは通知が届くようにして欲しい。
という事で、まずは「どう設定するのが適切なのか」を明確に周知する事で「通知がうるさいからアプリ自体の通知設定を切っていた」
このケースを確実にゼロにするのが目的。
具体的にどこをどう設定すべきか
iosの画面で説明します。
androidでも大体似たようなメニュー、項目になっている筈なので、androidの人は参考にしつつ確認して下さい。
やっちゃいけない設定その(1):端末のアプリ設定で通知OFF
端末の「設定」を開いたメニューの中に「通知」っていう設定項目があります。
そこを開くとインストールしているアプリの一覧が出てくるので、そこを開くと・・・
「通知を許可」という設定項目があります。
ここをOFFにしている場合、ONにして下さい。
やっちゃいけない設定その(2):BAND個別の通知OFF
BANDを開くと最初に出てくる、参加BAND(グループ)の一覧画面。
そこで表示されている「69デナシ」のパネルにあるメニューボタンを開く。
そこにも「通知設定」があって、開くと・・・
こんな画面になって「プッシュ通知使用」という項目があります。
ここをOFFにしちゃいけません。「69デナシ」からの通知が一切届かなくなります。
各個人で判断すべき設定:個別チャットルームの通知OFF
トークルームの一覧画面を開いて、その画面の右上メニューでも設定できるけど・・・
個別に開いた画面の方が明快だと思うので、ここでは「69デナシ」を開いてですね。
右上のハンバーガーメニューをタップ。
そうすると、デカデカと「トークプッシュ通知」っていう設定項目があるので、ここを切ると誰かが発言しても、その都度通知が飛ぶという事はなくなります。
でも、誰かが自分にメンションすればプッシュ通知は飛ぶので、誰か個人に気づいて欲しい場合はメンションする事で対応できます。
自分はリーダーっていう立場でもあるし、できるだけ早く対応する為に通知は全部ONにしてます。
でも会議中とかにあまりにも盛り上がってたりすれば、一時的に通知を切って後で戻す。みたいに対応してたりします。
皆にお願いしたい事と、リーダーとして考えている事
まず、上に書いたアプリの設定は対応お願いします。必ず。
前々から言っていますが、コミュニケーションツールでコミュニケーションが取れなければ詰みです。
せっかく縁あって69デナシを選んでくれても、一緒に遊ぼうっていう場で会話が成り立たない、ほんの少しの連絡事項すらちゃんとできないのではチームとして成立しません。
今日の議論に加わってくれていた人からは
「そもそも普通自分のクランの事なんだから見るでしょ!?」とか
「通知が来ようが来まいがちょこちょこ開いてるからあんま関係ない」とか
そういう言葉もありました。至極真っ当な意見で、自分もそういうもんだと思ってます。
本来的には細かい通知設定がどうのこうのなんて話をせずに、参加してる皆が目を通して反応するのが当たり前で、たまに誰かが忘れても「忙しくて忘れちゃったスマン!」くらいでありたい事。
私生活でLINEが来てて、気づいてなくてもアイコンに数字がついてれば開いたりするでしょ?
そういう感覚で普通に随時チェックして欲しいとは思ってます。
でも残念ながらそうじゃない人もいます。そんな中でここまで仕様を確認して記事にして・・・って手間をかけたって事は、これからは基本的に連絡事項は伝わるものとしてこっちは考えるよ、という宣言と読み取って下さい。
リーグの時に移動すべき人がしていなくても適当に埋めてマッチしたりするし、場合によってはキックもあり得るかもしれないです。
できればそれはやりたくないので、協力してもらえると嬉しいです。
69デナシのクランとしての在り方というか、思想は2017年に書いた記事
「クランに参加するとは」 http://69.24cafe.net/839
今はクランとしては色々変わってますが、根底の所はこの頃から全然変わってません。
良かったらこちらも一読してもらえると、今回の動きに紐づくこのクランの考え方を理解してもらえるかな、と思います。
この記事は69デナシ史上、最もクラメンに読んで欲しい記事になっているかもしれない(´ω`╬ )ゴゴゴゴゴゴォ
読みました〜(☆∀☆)
誰ですかw